مجموعة العملاء

📌 مجموعات العملاء

باستخدام مجموعات العملاء يمكنك تصنيف عملائك إلى فئات مختلفة مثل:

• عملاء التجزئة

• عملاء الجملة

• العملاء المميزين

• أو أي فئة أخرى تناسب نشاطك التجاري

هذه الميزة تساعدك في تخصيص الأسعار أو تقديم خصومات وزيادات تلقائية على أساس نوع العميل.

🔹 كيفية إضافة مجموعة عملاء

1. من القائمة الرئيسية، انتقل إلى:
   العملاء والموردين → مجموعات العملاء

2. اضغط على زر إضافة.

3. سيظهر لك نموذج يطلب:

   • اسم مجموعة العملاء (مثال: تجزئة – جملة – VIP).

   • نوع الحساب:

     • أ. مجموعة أسعار البيع → يتم استخدام سعر البيع الأساسي المحدد في النظام دون تغيير.

     • ب. النسبة المئوية → يتم احتساب نسبة خصم أو زيادة على سعر البيع.

   • النسبة المئوية: تحدد الخصم أو الزيادة.

🔹 أمثلة توضيحية

• لنفترض أن سعر البيع لمنتج منتج1 = 200 ريال

1. إذا أنشأت مجموعة باسم "عميل جملة" وحددت:

   • النوع: نسبة مئوية

   • القيمة: -20

   👉 السعر النهائي للعميل = 200 - 20% = 160 ريال

2. إذا أنشأت مجموعة باسم "عميل مميز" وحددت:

   • النوع: نسبة مئوية

   • القيمة: +20

   👉 السعر النهائي للعميل = 200 + 20% = 240 ريال

ملاحظة مهمة:

• علامة الناقص (-) تعني خصم.

• القيمة الموجبة (+) تعني زيادة في السعر.

🔹 تطبيق مجموعة عملاء على عميل

• عند إنشاء عميل جديد أو تعديل بيانات عميل موجود، يمكنك اختيار مجموعة العملاء الخاصة به.

• عند البيع من خلال نقاط البيع أو فاتورة المبيعات:

  • بمجرد تحديد العميل، يتم حساب سعر البيع تلقائيًا حسب المجموعة.

  • الخصم أو الزيادة لن يظهر كبند منفصل في الفاتورة، بل يتم احتساب السعر النهائي مباشرة.

🔹 التقارير

يمكنك عرض تقرير مجموعات العملاء لمعرفة:

• حجم مبيعات كل مجموعة (تجزئة، جملة، VIP، إلخ).

• المقارنة بين الفئات لمعرفة أيها يحقق أعلى الإيرادات.